Termos e Condições
Introdução
Estes termos e condições e os documentos referidos e vinculados aos "Termos" abaixo estabelecem a base sobre a qual o site operado sob https://funkuhouse.com e seus serviços relacionados ou conectados (coletivamente, o "Serviço") serão fornecidos a você.
Por favor, leia estes Termos com muita atenção, pois eles constituem um acordo legal vinculativo entre você – nosso cliente (o “Cliente”) – e nós. Ao abrir uma conta (a "Conta") e usar o Serviço, você concorda com o estabelecido nestes Termos e Condições, na nossa Política de Privacidade, na nossa Política de Cookies, juntamente com quaisquer alterações que possam ser publicadas de tempos em tempos.
Se algo não estiver claro para você, entre em contato conosco usando os dados de contato abaixo.
O Serviço é fornecido pela Globo Bet B.V., uma sociedade de responsabilidade limitada registrada em Curaçao com número de registro GLH-161859, com escritório registrado em Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Willemstad, Curaçao, uma entidade devidamente autorizada e licenciada pelo Governo de Curaçao..
A Globo Bet B.V. está licenciada em Curaçao sob a licença GLH-161859 para o fornecimento de apostas esportivas e cassino. WDC Internacional B.V. só se comunicará com os Clientes por e-mail para o endereço de e-mail registrado (o "Endereço de e-mail registrado") conforme fornecido ao abrir sua conta de jogador: A comunicação da Funku House será emitida através do seguinte endereço de e-mail: [email protected].
As comunicações dirigidas ao nosso regulador, deverão ser enviadas para: [email protected]
Termos gerais
Reservamo-nos o direito de alterar os Termos (incluindo quaisquer documentos mencionados e vinculados abaixo) a qualquer momento. Quando tal alteração não for material, poderemos não fornecer aviso prévio. Você será notificado com antecedência sobre alterações materiais nos Termos e poderá ser solicitado a reconfirmar sua aceitação dos termos atualizados antes que as alterações entrem em vigor. Se você se opuser a tais alterações, deverá parar imediatamente de usar o Serviço e as disposições de rescisão abaixo serão aplicadas. O uso continuado do Serviço bem como a manutenção da conta ativa indica que você concorda com tais alterações. Quaisquer apostas não liquidadas antes da entrada em vigor dos Termos alterados estarão sujeitas aos Termos pré-existentes.
Se a qualquer momento você tiver alguma dúvida sobre como fazer apostas ou usar o Serviço, consulte estes Termos ou entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente (Departamento de Atendimento ao Cliente) em [email protected].
Suas obrigações
- Você concorda que sempre ao usar o Serviço:
- você tem mais de 18 anos de idade (ou a maioridade, conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a você) e pode celebrar um contrato legal vinculativo conosco.
- Você está em um país no qual não há impedimento jurídico à prestação do nosso serviço (em caso de dúvida, procure aconselhamento jurídico local). É sua responsabilidade garantir que a utilização dos nossos Serviços ocorra de maneira legal.
- Você não é residente dos seguintes países:
- Estados Unidos da América e seus territórios, República Francesa e seus territórios, Países Baixos (incluindo Curaçao e outros países e territórios que fazem parte do Reino dos Países Baixos), Irão, Coreia do Norte, Singapura, Albânia, Barbados, Botswana, Camboja, Jamaica, Haiti, Maurícias, Mianmar (Birmânia), Nicarágua, Paquistão, Panamá, Sudão do Sul, Síria, Iémen, Zimbabué.
- E qualquer outro país que possa proibir a oferta de jogos de azar online aos seus residentes ou a qualquer pessoa nesse país.
- ao enviar dinheiro para nós, você está autorizado a fazê-lo.
- Ao participar dos Serviços e/ou fazer apostas, você não será colocado em uma posição de conflito de interesse real, potencial ou percebido de forma alguma.
- Você não deixará, ou tentará deixar de pagar um passivo em uma aposta.
- Você está agindo exclusivamente em seu próprio nome, como indivíduo, a título pessoal e não em nome de outra parte ou para quaisquer fins comerciais.
- Ao fazer apostas, você poderá perder parte ou todo o seu dinheiro depositado conosco de acordo com estes Termos e será totalmente responsável por essa perda.
- você deve usar o Serviço apenas para fins legítimos de apostas e não deve tentar manipular qualquer mercado ou elemento dentro do Serviço de má-fé ou de uma maneira que afete negativamente a integridade do Serviço.
- Ao fazer apostas no Serviço, você não deve usar nenhuma informação obtida em violação de qualquer legislação em vigor no país em que você se encontrava quando a aposta foi feita.
- Você deverá fazer todos os pagamentos para nós de boa fé e não deverá tentar reverter um pagamento feito ou tomar qualquer ação que possa fazer com que tal pagamento seja revertido por terceiros para evitar uma responsabilidade legitimamente incorrida.
- Você deverá agir de boa-fé conosco por meio do Serviço em todos os momentos e para todas as apostas feitas por meio do Serviço.
Registro
- Você concorda que sempre ao usar o Serviço:
- Para proteger a integridade do Serviço e por outras razões operacionais, reservamo-nos o direito de recusar ou aceitar um pedido de registo de qualquer requerente, a nosso exclusivo critério e sem qualquer obrigação de comunicar um motivo específico.
- Antes de utilizar o Serviço, você deve preencher pessoalmente o formulário de registro e ler e aceitar estes Termos. Para começar a apostar no Serviço, exigimos que você se torne um Cliente verificado, o que inclui a aprovação em determinadas verificações. Poderá ser solicitado que você forneça um comprovante de identificação válido e quaisquer outros documentos que possam ser considerados necessários.
- Isso inclui, mas não está limitado a um documento de identidade com foto (cópia do passaporte, carteira de motorista ou carteira de identidade nacional) e uma conta de serviço público recente listando, no mínimo, seu nome e endereço como comprovante de residência. Reservamo-nos o direito de suspender as apostas ou restringir as opções da Conta em qualquer Conta até que as informações necessárias sejam recebidas.
- Você deve fornecer informações completas e precisas sobre você, incluindo nome, sobrenome, endereço e endereço de e-mail válido, e atualizar essas informações no futuro para mantê-las completas e precisas.
- É sua responsabilidade manter suas informações de contato atualizadas em sua conta. Não fazer isso pode fazer com que você não receba notificações e informações importantes relacionadas à conta, incluindo alterações que fizermos nestes Termos.
- Identificamos e nos comunicamos com nossos clientes através de seu endereço de e-mail cadastrado. É responsabilidade do Cliente manter uma conta de e-mail ativa e exclusiva, fornecer-nos o endereço de e-mail correto e notificar a Funku House sobre quaisquer alterações em seu endereço de e-mail.
- Cada Cliente é totalmente responsável por manter a segurança do seu endereço de e-mail registado para evitar a utilização do seu endereço de e-mail registado por terceiros.
- A Funku House não será responsável por quaisquer danos ou perdas considerados ou alegados como resultantes de comunicações entre a Funku House e o Cliente usando o endereço de e-mail registrado.
- Qualquer Cliente que não possua um endereço de e-mail acessível pela Funku House terá sua Conta suspensa até que um endereço de e-mail válido nos seja fornecido.
- Suspenderemos imediatamente sua conta se você fornecer conscientemente informações pessoais falsas ou imprecisas. Também poderemos tomar medidas legais contra você por fazê-lo em determinadas circunstâncias e/ou entrar em contato com as autoridades relevantes que também poderão tomar medidas contra você.
- Você só tem permissão para registrar uma conta no Serviço. Caso dois ou mais utilizadores partilhem o mesmo agregado familiar, endereço IP e computador ou dispositivo, devemos ser previamente informados pelos respetivos titulares da conta. As contas estão sujeitas a encerramento imediato se você tiver várias contas registradas conosco.
- Isto inclui o uso de representantes, parentes, associados, afiliados, partes relacionadas, pessoas conectadas e/ou terceiros que operam em seu nome.
- Para garantir o seu valor financeiro e confirmar a sua identidade, poderemos utilizar quaisquer fornecedores de informações de terceiros que considerarmos necessários.
- Você deve manter sua senha do Serviço confidencial.
- Todas as apostas, depósitos e saques feitos ou solicitados através da conta, com a utilização da senha, serão feitos por você.
- Aconselhamos que altere a sua palavra-passe regularmente e nunca a divulgue a terceiros.
- As senhas devem conter pelo menos uma letra, um número e um caractere especial e devem ter pelo menos oito caracteres. É sua responsabilidade proteger sua senha e qualquer falha em fazê-lo será por sua conta e risco.
- Você deve sair do Serviço ao final de cada sessão.
- Se você acredita que alguma informação de sua conta está sendo usada indevidamente por terceiros, ou sua conta foi hackeada ou sua senha foi descoberta por terceiros, você deve nos notificar imediatamente por e-mail usando seu endereço de e-mail registrado para [email protected].
- Você deve nos notificar se o seu endereço de e-mail registrado tiver sido utilizado de forma maliciosa por outra pessoa; no entanto, poderemos exigir que você forneça informações/documentação adicionais para que possamos verificar sua identidade. Suspenderemos imediatamente sua conta assim que tomarmos conhecimento de tal incidente. Enquanto isso, você é responsável por todas as atividades em sua conta, incluindo o acesso de terceiros, independentemente de o acesso ter sido autorizado por você.
- Você não deverá, em nenhum momento, transmitir qualquer conteúdo ou outra informação sobre o Serviço a outro Cliente ou qualquer outra parte por meio de captura de tela (ou outro método semelhante), nem exibir tal informação ou conteúdo em um quadro ou de qualquer outra maneira que seja diferente de como apareceria se tal Cliente ou terceiro tivesse digitado o URL do Serviço na linha do navegador.
- Ao se cadastrar, a moeda de referência da plataforma é a mesma do país onde você está localizado. Esta será a moeda dos seus depósitos, saques e apostas feitas e correspondidas no Serviço, conforme estabelecido nestes Termos. Alguns métodos de pagamento não são processados em todas as moedas. Nesses casos, será exibida uma moeda de processamento, juntamente com uma calculadora de conversão disponível na página.
- Não temos obrigação de abrir uma conta para você e nossa página de registro no Site é apenas um convite para tratá-lo. Fica inteiramente a nosso critério prosseguir com a abertura de uma conta para você e, se nos recusarmos a abrir uma conta para você, não temos obrigação de fornecer um motivo para a recusa.
- Após o recebimento da sua candidatura, poderemos contactá-lo para solicitar mais informações e/ou documentação para que possamos cumprir as nossas obrigações regulamentares e legais.
Uso restrito
- Você não deve usar o Serviço:
- se você tiver menos de 18 anos (ou for menor de idade, conforme estipulado pelas leis da jurisdição aplicável a você) ou se não for legalmente capaz de celebrar um contrato legal vinculativo conosco.
- Coletar apelidos, endereços de e-mail e/ou outras informações de outros Clientes por qualquer meio (por exemplo, enviando spam, outros tipos de e-mail não solicitado ou enquadramento não autorizado ou link para o Serviço).
- Perturbar, afetar ou influenciar indevidamente as atividades de outros Clientes ou o funcionamento do Serviço em geral.
- Promover anúncios comerciais não solicitados, links afiliados e outras formas de solicitação que possam ser removidas do Serviço sem aviso prévio.
- De qualquer forma que, em nossa opinião razoável, possa ser considerada uma tentativa de: (a) fraudar o Serviço ou outro Cliente que utilize o Serviço; ou (b) conspirar com qualquer outro Cliente que utilize o Serviço para obter uma vantagem desonesta.
- para diminuir nossas probabilidades ou violar qualquer um de nossos direitos de propriedade intelectual.
- Ou para qualquer atividade ilegal.
Privacidade
- Qualquer informação fornecida por você será protegida e processada em estrita conformidade com estes Termos e nossa Política de Privacidade.
- Não divulgaremos a identidade de qualquer pessoa que faça apostas usando o Serviço, a menos que as informações sejam legalmente exigidas por autoridades competentes, como reguladores, a polícia (por exemplo, para investigar fraude, lavagem de dinheiro ou questões de integridade esportiva) ou por entidades financeiras, como bancos. ou provedores de pagamento ou conforme permitido periodicamente de acordo com a Política de Privacidade.
- Após o cadastro, suas informações são armazenadas em nosso banco de dados. Isto significa que as suas informações pessoais podem ser transferidas para fora do Espaço Económico Europeu (EEE) para jurisdições que podem não fornecer o mesmo nível de proteção e segurança aplicado na UE ou no EEE. Ao concordar com estes Termos, você concorda com a transferência de suas informações pessoais para fins de prestação do Serviço objeto deste contrato.
- Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta, uso, armazenamento e processamento de seus dados pessoais em bases brasileiras de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteções e Dados), Lei Nº 13.709. Coletamos dados pessoais apenas quando necessário para fornecer e melhorar nossos serviços. Os tipos de dados pessoais que podemos coletar incluem, mas não estão limitados a: nome, endereço de e-mail, número de telefone e informações de pagamento.
Sua conta
- Aceitamos contas em diversas moedas, todos os saldos e transações das contas aparecem na moeda selecionada quando a conta foi originalmente aberta.
- Não damos crédito pelo uso do Serviço.
- Poderemos encerrar ou suspender uma Conta, sem aviso prévio, se você não estiver ou se acreditarmos razoavelmente que você não está cumprindo estes Termos, ou para garantir a integridade ou justiça do Serviço ou se tivermos outros motivos razoáveis para fazê-lo.
- Reservamo-nos o direito de suspender uma conta sem aviso prévio. Contudo, as obrigações contratuais já devidas serão honradas.
- Reservamo-nos o direito de recusar, restringir, cancelar ou limitar qualquer aposta a qualquer momento e por qualquer motivo, incluindo qualquer aposta considerada fraudulenta para contornar os nossos limites de apostas e/ou regulamentos do nosso sistema.
- Se encerrarmos ou suspendermos sua conta devido à violação destes Termos, poderemos cancelar e/ou anular qualquer uma de suas apostas.
- Se algum valor for creditado erroneamente em sua conta, ele permanecerá nossa propriedade e ao tomarmos conhecimento de tal erro, iremos notificá-lo e o valor será retirado de sua conta.
- Se, por qualquer motivo, sua conta estiver com saldo negativo, você nos deverá o valor do saque a descoberto.
- Você deve nos informar assim que tomar conhecimento de quaisquer erros em relação à sua Conta.
- Os clientes têm o direito de cancelar os Serviços Funku House. Tais solicitações deverão ser recebidas do endereço de e-mail cadastrado do cliente e enviadas para [email protected].
- Os clientes podem estabelecer limites quanto ao valor que podem apostar e perder. Tal solicitação deverá ser enviada do endereço de e-mail cadastrado do cliente para [email protected].
- A implementação e aumento de limites devem ser processados de forma diligente, no entanto, qualquer pedido de remoção ou redução de limites deve ser feito após um período de reflexão de sete dias após o seu pedido.
- Se você deseja encerrar sua conta conosco, envie um e-mail do seu endereço de e-mail registrado para [email protected]
Depositando Fundos
- Você pode depositar fundos em sua conta por qualquer um dos métodos definidos em nosso site. Todos os depósitos devem ser feitos na mesma moeda da sua Conta e quaisquer depósitos feitos em qualquer outra moeda serão convertidos utilizando a taxa de câmbio diária obtida a partir da taxa de câmbio vigente no nosso próprio banco, após o que a sua Conta será depositada em conformidade.
- Taxas e encargos podem ser aplicados aos seus depósitos e retiradas. Qualquer depósito feito em uma conta que não seja acumulado três vezes incorrerá em uma taxa de processamento de 3% e em qualquer taxa de retirada aplicável. Você é responsável pelas despesas bancárias que possa incorrer devido ao depósito de fundos conosco.
- A Funku House não é uma instituição financeira e utiliza processadores de pagamento eletrônico de terceiros para processar depósitos; eles não são processados diretamente por nós. Se você depositar fundos, sua conta só será creditada se recebermos um código de aprovação e autorização da instituição emissora do pagamento. Se o emissor do seu meio de pagamento não conceder tal autorização, a sua conta não será creditada com esses fundos.
- Seus fundos são depositados e mantidos na respectiva conta do cliente com base na moeda da sua conta. Não somos uma instituição financeira e você não terá direito a juros sobre quaisquer saldos pendentes e quaisquer juros acumulados nas contas dos clientes serão pagos a nós.
- Fundos derivados de meios ilícitos não serão depositados conosco.
Retirada de Fundos
- Você pode sacar parte ou todo o saldo da sua conta dentro dos limites máximos de transação mostrados no Site. Observe que podem ser aplicadas taxas.
- Todos os saques devem ser feitos na moeda da sua Conta, salvo estipulação em contrário por nós.
- Reservamo-nos o direito de solicitar documentação para fins de verificação de identidade antes de conceder quaisquer saques de sua conta. Também nos reservamos o direito de solicitar tal documentação a qualquer momento durante seu relacionamento conosco.
- Todos os saques devem ser feitos a partir do método de pagamento original usado para efetuar o pagamento da sua Conta de Jogador. Podemos, e sempre a nosso critério, permitir que você faça saques para um método de pagamento do qual seu depósito original não tenha sido originado. Isto poderá estar sujeito a verificações de segurança adicionais.
- Se você deseja sacar fundos, mas sua conta está inacessível, inativa, bloqueada ou fechada, entre em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente em [email protected].
- Você só pode ter um saque pendente (ou seja, solicitado, mas não processado) por método de pagamento por vez. Além disso, dependendo do método utilizado, você só poderá fazer uma solicitação de saque por período de 24 horas.
Processadores de transações e pagamentos
- Você é totalmente responsável pelo pagamento de todos os valores que nos são devidos. Você deve fazer todos os pagamentos para nós de boa fé e não tentar reverter um pagamento feito ou tomar qualquer ação que possa fazer com que tal pagamento seja revertido por terceiros para evitar uma responsabilidade legitimamente incorrida. Você nos reembolsará por qualquer estorno, recusa ou reversão de pagamento que fizer e por qualquer perda sofrida por nós como resultado. Reservamo-nos o direito de também impor uma taxa de administração de £60, ou o equivalente em moeda, por estorno, recusa ou estorno de pagamento que você fizer.
- Reservamo-nos o direito de usar processadores de pagamento eletrônico de terceiros e/ou bancos comerciais para processar pagamentos feitos por você e você concorda em ficar vinculado aos seus termos e condições, desde que eles sejam divulgados a você e estes termos não entrem em conflito com estes Termos.
- Todas as transações realizadas em nosso site podem ser verificadas para evitar atividades de lavagem de dinheiro ou financiamento do terrorismo. As transações suspeitas serão comunicadas à autoridade competente, dependendo da jurisdição que rege a transação.
Erros
- Em caso de erro ou mau funcionamento do nosso sistema ou processos, todas as apostas serão anuladas. Você é obrigado a nos informar imediatamente assim que tomar conhecimento de qualquer erro no Serviço. No caso de erros de comunicação ou de sistema, bugs ou vírus que ocorram em conexão com o Serviço e/ou pagamentos feitos a você como resultado de um defeito ou esforço no Serviço, não seremos responsáveis perante você ou qualquer terceiro por quaisquer custos diretos ou indiretos, despesas, perdas ou reclamações decorrentes ou resultantes de tais erros, e nos reservamos o direito de anular todos os jogos/apostas em questão e tomar qualquer outra ação para corrigir tais erros.
- Em caso de mau funcionamento do sistema do casino, todas as apostas serão anuladas.
- Em caso de mau funcionamento do sistema do casino ou problemas de desconexão, todas as apostas serão anuladas. No caso de tal erro ou qualquer falha do sistema ou erro de jogo que resulte num erro em qualquer cálculo de probabilidades, encargos, taxas, rake, bónus ou pagamento, ou qualquer conversão de moeda conforme aplicável, ou outro mau funcionamento do sistema do casino (o "Erro do Cassino"), reservamo-nos o direito de declarar nulas e anuladas quaisquer apostas que tenham sido objeto de tal Erro do Cassino e de remover qualquer dinheiro da sua Conta em conexão com as apostas ou apostas relevantes.
- Fazemos todos os esforços para garantir que não cometemos erros na publicação de linhas. No entanto, se, como resultado de erro humano ou problemas de sistema, for aceite uma aposta que seja: materialmente diferente daquelas disponíveis no mercado geral quando a aposta foi feita; ou claramente incorreta, dada a possibilidade de o evento ocorrer quando a aposta foi feita, reservamo-nos o direito de cancelar ou anular essa aposta, ou cancelar ou anular uma aposta feita após o início de um evento.
- Temos o direito de recuperar de você qualquer valor pago em excesso e de ajustar sua conta para corrigir qualquer erro. Um exemplo de tal erro pode ser quando um preço está incorreto ou quando inserimos o resultado de um evento incorretamente. Se não houver fundos suficientes na sua conta, poderemos exigir que você nos pague o valor pendente relevante relacionado a quaisquer apostas ou apostas erradas. Assim, reservamo-nos o direito de cancelar, reduzir ou eliminar quaisquer jogadas pendentes, colocadas com fundos resultantes do erro ou não.
Regras gerais
- Se uma regra específica de um jogo e/ou desporto contradizer uma regra geral, a regra geral não se aplicará.
- Os vencedores de um evento serão determinados na data de liquidação do evento; não reconhecemos decisões contestadas ou anuladas para fins de apostas. O resultado de um evento suspenso após o início da competição será decidido de acordo com as regras de apostas especificadas por nós para esse jogo/esporte.
- Todos os resultados publicados serão definitivos após 72 horas e nenhuma dúvida será respondida após esse período. No prazo de 72 horas após a publicação dos resultados, a empresa apenas redefinirá/corrigirá os resultados devido a erro humano, erro de sistema ou erros cometidos pela fonte de resultados referente.
- Os valores mínimos e máximos de aposta em todos os eventos serão determinados por nós e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio por escrito. Também nos reservamos o direito de ajustar limites em contas individuais.
- Os clientes são os únicos responsáveis pelas transações de suas próprias contas. Certifique-se de verificar se há erros em suas apostas antes de enviá-las. Depois que uma transação for concluída, ela não poderá ser alterada. Não somos responsáveis por apostas perdidas ou duplicadas feitas pelo Cliente e não honraremos solicitações de discrepância porque uma jogada está faltando ou duplicada. Os clientes podem revisar suas transações na seção Transações de Cassino do site após cada sessão para garantir que todas as apostas solicitadas foram aceitas.
- Para que uma aposta seja válida em qualquer competidor nomeado em uma Proposta Sim/Não, o competidor deve entrar e competir no evento.
- A Funku House reserva-se o direito de remover eventos, mercados e quaisquer outros produtos do site.
- A Funku House reserva-se o direito de restringir o acesso ao cassino para qualquer jogador sem aviso prévio.
Comunicações e Avisos
- Todas as comunicações e avisos a serem fornecidos por você sob estes Termos serão enviados para [email protected].
- Todas as comunicações e avisos a serem fornecidos por nós a você sob estes Termos, salvo especificação em contrário nestes Termos, serão publicados no Site e/ou enviados para o Endereço de E-mail Registrado que mantemos em nosso sistema para o Cliente relevante. O método de tal comunicação ficará a nosso exclusivo e absoluto critério.
- Todas as comunicações e notificações a serem fornecidas sob estes Termos por você ou por nós devem ser feitas por escrito no idioma predominante. Quando o serviço não for operado pela Funku House, todas as comunicações deverão ser feitas de e para o endereço de e-mail cadastrado em sua conta.
Questões além do nosso controle
Não seremos responsáveis por qualquer falha ou atraso na prestação do Serviço devido a um evento de Força Maior que possa razoavelmente ser considerado fora do nosso controle, apesar de tomarmos medidas de precaução razoáveis, tais como: um evento fortuito; doenças pandêmicas; disputa comercial ou trabalhista; falha de energia; ato, falha ou omissão de qualquer governo ou autoridade; obstrução ou falha dos serviços de telecomunicações; ou qualquer outro atraso ou falha causado por terceiros, e não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano resultante que você possa sofrer. Nesse caso, reservamo-nos o direito de cancelar ou suspender o Serviço sem incorrer em qualquer responsabilidade.
Responsabilidade
- Na medida permitida pela lei aplicável, não iremos compensá-lo por qualquer perda ou dano razoavelmente previsível (direto ou indireto) que você possa sofrer se não cumprirmos nossas obrigações sob estes termos, a menos que violamos quaisquer deveres que nos sejam impostos por lei (inclusive se causarmos morte ou danos pessoais por negligência nossa), caso em que não seremos responsáveis perante você se essa falha for atribuível a:
- sua própria culpa;
- Um terceiro não relacionado com o nosso cumprimento destes termos (por exemplo, problemas devido ao desempenho da rede de comunicações, congestionamento e conectividade ou ao desempenho do seu equipamento informático); ou
- Quaisquer outros eventos que nem nós nem nossos fornecedores poderíamos ter previsto ou evitado, mesmo que nós ou eles tivéssemos tomado os devidos cuidados. Como este serviço é apenas para uso do consumidor, não seremos responsáveis por quaisquer perdas comerciais de qualquer espécie.
- Se formos responsabilizados por qualquer evento sob estes termos, nossa responsabilidade agregada total para com você sob ou em conexão com estes termos não deverá exceder:
- o valor das apostas e/ou apostas que você fez através de sua conta em relação à aposta/aposta ou produto relevante que deu origem à responsabilidade relevante, ou
- 400 euros no total, o que for menor.
- Recomendamos fortemente que você:
- Tenha o cuidado de verificar a adequação e compatibilidade do serviço com o seu próprio equipamento informático antes da sua utilização; e
- Tome as precauções apropriadas para se proteger contra programas ou dispositivos prejudiciais, inclusive instalando software antivírus.
Jogos de azar para menores
- Se suspeitarmos que você tem menos de 18 anos ou tinha menos de 18 anos (ou era menor de idade, conforme estipulado pelas leis da jurisdição aplicável a você) quando fez qualquer aposta através do Serviço, sua conta será suspensa para evitar que você faça novas apostas ou saques da sua conta. Em seguida, investigaremos o assunto, incluindo se você apostou como agente ou em nome de uma pessoa menor de 18 anos (ou menor de idade, conforme estipulado pelas leis da jurisdição aplicável a você).
- Se descobrirmos que você:
- Tinha menos de 18 anos ou era menor de idade que se aplica a você no momento relevante;
- Ou ter apostado como agente ou a pedido de uma pessoa menor de 18 anos ou menor de idade aplicável:
- Todos os ganhos atualmente ou a serem creditados em sua conta serão retidos;
- Todos os ganhos obtidos em apostas através do Serviço enquanto menores de idade devem ser pagos a nós mediante solicitação (se você não cumprir esta disposição, procuraremos recuperar todos os custos associados à recuperação de tais valores); e/ou
- Quaisquer valores depositados em sua conta Funku House que não sejam ganhos serão devolvidos a você. Esta condição também se aplica a você se você tiver mais de 18 anos, mas estiver fazendo suas apostas em uma jurisdição que especifique uma idade superior a 18 anos para apostas legais e você estiver abaixo da idade mínima legal nessa jurisdição.
- No caso de suspeitarmos que você está violando as disposições desta Cláusula 14 ou tentando confiar nelas para fins fraudulentos, reservamo-nos o direito de tomar todas as medidas necessárias para investigar o assunto, incluindo informar as agências de aplicação da lei relevantes.
Fraude
- Buscaremos sanções criminais e contratuais contra qualquer Cliente envolvido em fraude, desonestidade ou atos criminosos. Reteremos o pagamento a qualquer Cliente quando houver suspeita de qualquer um destes casos. Você deverá indenizar e será responsável por nos pagar sob demanda, todos os custos, encargos ou perdas sofridas ou incorridas por nós (incluindo quaisquer perdas diretas, indiretas ou consequenciais, lucros cessantes, perda de negócios e perda de reputação) decorrentes direta ou indiretamente de sua fraude, desonestidade ou ato criminoso.
- Os saldos das contas de todos os infratores serão bloqueados, os saques serão anulados, os depósitos e ganhos serão perdidos.
- Atividade criminal
- Caso qualquer irregularidade seja detectada (incluindo suspeita de tentativa de lavagem de dinheiro ou fraude), a Funku House reserva-se o direito de encerrar contas e/ou denunciar atividades criminosas ou outras atividades suspeitas fornecidas através de uma ou várias contas às autoridades reguladoras ou policiais relevantes existentes.
- Os saldos das contas de todos os infratores serão bloqueados, os saques serão anulados, os depósitos e ganhos serão perdidos.
- Conluio e trapaça
- Funku House é elegível para desativar contas de usuários e confiscar seus saldos de conta (incluindo depósitos e ganhos) se for constatado que ganharam, tentaram obter uma vantagem privilegiada ou entraram em um acordo de conluio com outros usuários para obter uma vantagem injusta. Estas vantagens podem consistir em despejar e transferir fichas, discutir uma mão durante o jogo, uso múltiplo de uma única conta, jogo suave. A Funku House fornece um exame preciso do jogo por meios manuais e automatizados e investiga todas as reclamações dos usuários relacionadas ao jogo. Além disso, o Funku House oferece exame proativo e aleatório de peças e contas do jogo.
- Atividade fraudulenta
- Assim que a Funku House detectar atividades fraudulentas, ilegais, desonestas ou impróprias (incluindo o uso de VPN, proxy ou serviço semelhante que mascara ou manipula a identificação de sua localização real, ou fazer apostas, apostas ou jogos de pôquer por meio de terceiros ou em nome de um terceiro) no Site, somos elegíveis para bloquear sua Conta com perda de todos os saldos da Conta sem notificação prévia. Nesses casos, a Funku House reserva-se o direito de denunciar atividades fraudulentas às autoridades reguladoras e policiais existentes, incluindo, entre outras, bancos, empresas de cartão de crédito e/ou qualquer pessoa ou entidade que tenha o direito legal a tais informações, e/ou a tomar medidas legais contra esse usuário.
Propriedade intelectual
- Comercializamos como Funku House e o nome e logotipo Funku House são marcas registradas. Qualquer uso não autorizado de nossa marca registrada e logotipo poderá resultar em ação legal contra você.
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- Quando você seleciona um apelido para sua conta, nos reservamos o direito de removê-lo ou recuperá-lo se considerarmos inapropriado.
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Sua licença
- Sujeito a estes Termos e à sua conformidade com eles, concedemos a você uma licença não exclusiva, limitada, intransferível e não sublicenciável para acessar e usar o Serviço exclusivamente para fins pessoais e não comerciais. Nossa licença para você termina se nosso contrato com você sob estes Termos terminar.
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Sua Conduta e Segurança
- Gostaríamos que você aproveitasse o serviço. No entanto, para sua proteção e de todos os Clientes, é estritamente proibida a publicação de qualquer conteúdo no Serviço, bem como conduta relacionada a ele e/ou ao Serviço, que seja de alguma forma ilegal, inadequada ou indesejável - é Proibida Conduta. Se você se envolver em Comportamento Proibido, ou determinarmos, a nosso exclusivo critério, que você está se envolvendo em Comportamento Proibido, sua Conta de Jogador e/ou seu acesso ou uso do Serviço poderão ser encerrados imediatamente sem aviso prévio.
- Ações legais podem ser tomadas contra você por outro Cliente, outro terceiro, autoridades policiais e/ou nós em relação ao seu envolvimento em Comportamento Proibido.
- O Comportamento Proibido inclui, mas não está limitado a acessar ou usar o Serviço para:
- promover ou compartilhar informações que você sabe serem falsas, enganosas ou ilegais.
- Envolver-se em qualquer atividade ilegal ou não regulamentada, como, entre outras, qualquer atividade que promova ou fomente qualquer atividade ou empreendimento criminoso, forneça informações instrutivas sobre a fabricação ou compra de armas, viole a privacidade ou outros direitos de outro Cliente ou terceiros, ou que crie ou espalhe vírus de computador.
- Prejudicar menores de qualquer forma.
- Transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que seja ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, ilícito, difamatório, vulgar, obsceno, lascivo, lascivo, violento, odioso ou racial ou étnico ou de outra forma censurável.
- Transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que você não tenha o direito de disponibilizar sob qualquer lei ou relação contratual ou fiduciária, incluindo, sem limitação, qualquer conteúdo que viole direitos autorais, marcas registradas ou outra propriedade intelectual e direitos de propriedade de terceiros.
- Transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo ou material que contenha qualquer software ou outro vírus informático, ou código de programação (incluindo HTML) concebido para interromper, destruir ou alterar a funcionalidade do Serviço, a sua apresentação ou qualquer outro website, software ou hardware informático.
- Interferir, interromper ou fazer engenharia reversa do Serviço de qualquer forma, incluindo, sem limitação, interceptar, emular ou redirecionar os protocolos de comunicação usados por nós, criar ou usar cheats, mods ou hacks ou qualquer outro software projetado para modificar o Serviço, ou usar qualquer software que intercepte ou colete informações de ou por meio do Serviço.
- Recuperar ou indexar qualquer informação do Serviço usando qualquer robô, spider ou outro mecanismo automatizado.
- Envolver-se em qualquer atividade ou ação que, a nosso critério exclusivo e irrestrito, resulte ou possa resultar em fraude ou engano de outro Cliente.
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- Criar Contas de Jogador por meios automatizados ou sob pretextos falsos ou fraudulentos.
- Fazer-se passar por outro Cliente ou qualquer outro terceiro; ou
- Qualquer outro ato ou ação que consideremos razoavelmente contrário aos nossos princípios comerciais.
- A lista de Comportamentos Proibidos acima não é exaustiva e pode ser modificada por nós a qualquer momento ou de tempos em tempos. Se você tomar conhecimento do uso indevido do Serviço por outro Cliente ou qualquer outra pessoa, entre em contato conosco através da seção “Fale Conosco” do Site. Reservamo-nos o direito de investigar e tomar qualquer ação que, a nosso exclusivo critério, considerarmos apropriada ou necessária sob as circunstâncias, incluindo, sem limitação, excluir sua(s) postagem(s) do Serviço e/ou encerrar sua Conta, e tomar qualquer medida ação contra qualquer Cliente ou terceiro que, direta ou indiretamente, ou conscientemente, permita que qualquer terceiro se envolva, direta ou indiretamente, em Comportamento Proibido, com ou sem aviso prévio a esse Cliente ou terceiro.
Links para outros sites
- O Serviço pode conter links para sites de terceiros que não são mantidos ou relacionados a nós e sobre os quais não temos controle.
- Os links para esses sites são fornecidos exclusivamente para conveniência dos Clientes e não são de forma alguma investigados, monitorados ou verificados quanto à precisão ou integridade por nós. Links para esses sites não implicam qualquer endosso da nossa parte e/ou qualquer afiliação com os sites vinculados ou com seu conteúdo ou com seu(s) proprietário(s). Não temos controle nem responsabilidade pela sua disponibilidade ou pela sua precisão, integralidade, acessibilidade e utilidade. Assim, ao aceder a estes sites, recomendamos que tome as precauções habituais ao visitar um novo site, incluindo a revisão da sua política de privacidade e termos de utilização.
Reclamações
- Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação a estes Termos, entre em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente em [email protected].
- Não obstante o acima exposto, não assumimos qualquer responsabilidade perante você ou terceiros na resposta a qualquer reclamação que recebermos ou agirmos em relação a ela.
- Se um Cliente não estiver satisfeito com a forma como uma aposta foi resolvida, o Cliente deverá fornecer detalhes da sua reclamação ao nosso Departamento de Atendimento ao Cliente por e-mail para [email protected]. Envidaremos todos os esforços razoáveis para responder a perguntas desta natureza dentro de alguns dias (e, em qualquer caso, tentaremos responder a todas essas perguntas dentro de 28 dias após o recebimento).
- As disputas devem ser apresentadas no prazo de três (3) dias a partir da data em que a aposta em questão foi decidida. Nenhuma reivindicação será honrada após este período. Você é o único responsável pelas transações em sua conta. Reclamações/disputas devem ser enviadas para [email protected] e deverá ser enviado a partir do endereço de e-mail cadastrado do Cliente.
- No caso de uma disputa entre você e nós, nosso Departamento de Atendimento ao Cliente tentará chegar a uma solução acordada. Se o nosso Departamento de Atendimento ao Cliente não conseguir chegar a uma solução acordada consigo, o assunto será encaminhado para a nossa administração de acordo com o nosso Procedimento de Reclamações (disponível mediante solicitação).
- O Cliente tem o direito de apresentar uma reclamação a um dos nossos órgãos de licenciamento se todos os esforços para resolver uma disputa de forma satisfatória para o Cliente falharem.
- Os clientes que recebem atendimento da Funku House devem entrar em contato com o governo de Curaçao.
Registro e segurança da conta
- Os Clientes do Serviço deverão fornecer os seus nomes e informações reais e, para o cumprir, todos os Clientes deverão comprometer-se com as seguintes regras no momento do registo e manutenção da sua Conta:
- Você não deve fornecer nenhuma informação pessoal falsa no Serviço ou criar uma conta para alguém que não seja você mesmo.
- Você não pode usar seu perfil pessoal para ganho comercial próprio (como vender sua atualização de status a um anunciante); e
- Quando você seleciona um apelido para sua conta, nos reservamos o direito de removê-lo ou recuperá-lo se considerarmos inapropriado.
Atribuição
Nem estes Termos nem qualquer um dos direitos ou obrigações aqui descritos podem ser cedidos por você sem o nosso consentimento prévio por escrito, cujo consentimento não deve ser retido injustificadamente. Poderemos, sem o seu consentimento, ceder todos ou parte dos nossos direitos e obrigações a terceiros, desde que esse terceiro seja capaz de fornecer um serviço de qualidade substancialmente semelhante ao Serviço, publicando um aviso por escrito nesse sentido no Serviço.
Separabilidade
No caso de qualquer disposição destes Termos ser considerada por qualquer autoridade competente como inexequível ou inválida, a disposição relevante será modificada para permitir que seja aplicada de acordo com a intenção do texto original na extensão máxima permitida pela lei aplicável. A validade e aplicabilidade das outras disposições destes Termos não serão afetadas.
Violação destes Termos
Sem limitar as nossas outras soluções, poderemos suspender ou encerrar a sua Conta e recusar continuar a fornecer o Serviço, em ambos os casos sem aviso prévio, se, na nossa opinião razoável, você violar qualquer termo material destes Termos. No entanto, o aviso de qualquer ação tomada será prontamente fornecido a você.
Lei Aplicável e Jurisdição
As leis de Curaçao regem o Serviço operado pela WDC International.
Disposições Gerais
- Termo de acordo
- Estes Termos permanecerão em pleno vigor e efeito enquanto você acessar ou usar o Serviço ou for um Cliente Funku House. Estes Termos sobreviverão ao encerramento da sua Conta de Jogador por qualquer motivo.
- Gênero
- Palavras que importam o número singular devem incluir o plural e vice-versa, palavras que importam o gênero masculino devem incluir os gêneros feminino e neutro e vice-versa, e palavras que importam pessoas devem incluir indivíduos, parcerias, associações, trustes, organizações sem personalidade jurídica e corporações.
- Isenção de responsabilidade
- Nenhuma renúncia da nossa parte, seja por conduta ou de outra forma, de uma violação ou ameaça de violação por você de qualquer termo ou condição destes Termos será efetiva ou vinculativa para nós, a menos que seja feita por escrito e devidamente assinada por nós e, salvo disposição em contrário em a renúncia por escrito será limitada à violação específica renunciada. Nossa falha em fazer cumprir a qualquer momento qualquer termo ou condição destes Termos não será interpretada como uma renúncia a tal disposição ou ao nosso direito de fazer cumprir tal disposição em qualquer outro momento.
- Títulos
- A divisão destes Termos em parágrafos e subparágrafos e a inserção de títulos são apenas para conveniência de referência e não devem afetar ou ser usados na construção ou interpretação deste contrato de Termos. Os termos "estes Termos", "este documento", "abaixo" e expressões semelhantes referem-se a estes Termos e não a qualquer parágrafo ou subparágrafo específico ou outra parte deste documento e incluem qualquer contrato complementar a este. A menos que seja inconsistente com o assunto ou contexto, as referências aqui contidas a parágrafos e subparágrafos são feitas a parágrafos e subparágrafos destes Termos.
- Reconhecimento
- Ao acessar ou utilizar o Serviço, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com cada parágrafo destes Termos. Como resultado, você renuncia irrevogavelmente a qualquer argumento, reclamação, exigência ou procedimento futuro em contrário de qualquer coisa contida nestes Termos.
- Linguagem
- No caso de discrepância entre a versão em inglês destas regras e qualquer outra versão em outro idioma, a versão em inglês será considerada correta.
- Total acordo
- Estes Termos constituem o acordo integral entre você e nós com relação ao seu acesso e uso do Serviço e substituem todos os outros acordos e comunicações anteriores, sejam orais ou escritos com relação ao assunto aqui tratado.
Regras de apostas
- Funku House é operada pela Globo Bet B.V., uma sociedade de responsabilidade limitada registrada em Curaçao com número de registro GLH-161859, com escritório registrado em Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Willemstad, Curaçao, uma entidade devidamente autorizada e licenciada pelo Governo de Curaçao..
- Qualquer disputa relativa ao produto de apostas deve ser enviada para: [email protected].
- A empresa de apostas aceita apostas no resultado de eventos desportivos e outros eventos com resultados deliberadamente desconhecidos, incluindo a utilização de redes de telecomunicações.
- Cada vez que você acessa o site ou aplicativo, independente do recurso de mídia utilizado (internet ou serviços móveis), seja abrindo uma conta ou utilizando uma conta já existente, apostando ou participando de algum jogo, ganhando algum prêmio, você concorda com a versão atual das Regras e sua obrigação de agir de acordo com estas Regras. Sempre que um usuário acessa o site ou aplicativo, cadastra uma conta, utiliza uma conta existente, aposta em algum jogo, tem qualquer tipo de ganho etc., significa que o usuário concorda e se compromete a agir de acordo com as regras vigentes.
- A Funku House reserva-se o direito de fazer quaisquer alterações e acréscimos às regras aqui estabelecidas, às disposições e aos pagamentos sem aviso individual por escrito. Os usuários são notificados sobre isso por meio de anúncios apropriados. As condições das apostas anteriores (realizadas) permanecem inalteradas e as apostas aceites estão sujeitas às regras em vigor no momento da aceitação.
- A Funku House reserva-se o direito de recusar qualquer serviço a qualquer pessoa sem divulgar o(s) motivo(s).
Regras do Cassino
- Qualquer disputa relativa ao produto Casino deve ser dirigida a: [email protected]. As regras completas do Cassino podem ser acessadas nos Jogos do Cassino.
Pagamentos recebidos na conta
- Se os fundos tiverem sido transferidos erroneamente para o Usuário, o Usuário é obrigado a notificar a empresa imediatamente. Todos os ganhos do cliente decorrentes de tal erro serão considerados inválidos, e tais apostas serão devolvidas, independentemente do atraso entre a origem do erro e o momento em que foi observado.
- Se depósitos tiverem sido feitos na conta para qualquer finalidade que não seja jogos de azar, jogos de cassino e apostas esportivas, e outros jogos oferecidos no site, a empresa (especialmente em caso de suspeita de cobrança fraudulenta de dinheiro) reserva-se o direito de cancelar um depósito e cobrar o Usuário por todas as despesas incorridas como resultado do processamento do depósito.
- Caso o depósito do Usuário ultrapasse o valor da aposta, mediante solicitação do cliente para saque, a Funku House reserva-se o direito de cobrar do Usuário todas as despesas incorridas em decorrência do processamento de depósitos e saques.
Restrições Financeiras
- A aposta mínima em qualquer evento é de R$ 1 (um real brasileiro) ou moeda equivalente na conta do jogador. A aposta mínima na modalidade e/ou sistema múltiplo é de um Real (um Real Brasileiro) ou moeda equivalente na conta do jogador. Salvo indicação em contrário, apenas é permitida uma aposta por evento desportivo ou jogo. O valor máximo por aposta deve ser igual ou inferior ao valor do último depósito.
- O coeficiente máximo para apostas expressas é 1000. As apostas expressas, nas quais o coeficiente de ganhos excede o máximo, são calculadas com o coeficiente 1000. Nesses casos, a soma dos ganhos não deve exceder o pagamento máximo de uma aposta única. O coeficiente de vitória máximo para cada versão do sistema é 1000. As versões do sistema nas quais o coeficiente de vitória excede o máximo são calculadas com um coeficiente de 1000.
- O valor máximo da aposta no evento depende da modalidade e dos eventos, é definido pela rede de casas de apostas especificamente para cada evento e cada tipo de aposta, e está sujeito a alterações sem aviso prévio por escrito. A Funku House reserva-se o direito de limitar a aposta máxima em eventos individuais, bem como de introduzir e remover restrições específicas nas contas de Usuários individuais, sem aviso prévio ou obrigação de expor seus motivos.
- Todas as limitações financeiras se aplicam a qualquer cliente individual e/ou grupos de sindicatos de jogadores agindo como uma unidade coletiva, que tenha feito duas ou mais apostas contendo as mesmas seleções de jogos, incluindo, se forem feitas em uma série de apostas, em um intervalo de diferentes probabilidades de mercado, ao longo de vários dias, utilizando as contas de vários jogadores e/ou através de diferentes canais de apostas. Se identificarmos que duas ou mais apostas foram feitas desta forma, todas essas apostas serão consideradas nulas e apenas o primeiro boletim de apostas enviado será considerado uma aposta legítima.
Pagamentos / Retiradas
- Os pagamentos são processados num prazo não superior a 72 horas a partir do momento em que a encomenda foi efetuada. Antes de ser efetuado o primeiro pagamento ao Usuário por meio de meios de pagamento eletrônicos, o cliente é obrigado a anexar uma cópia eletrônica de um documento oficial de identificação, a ser definido pela Funku House, na seção de documentos, para confirmar sua identidade. Vale lembrar que a falsificação de documentos é severamente punida pela lei, e em caso de suspeita de apresentação de falsificação ou cópia editada dos documentos por meio eletrônico, a Funku House reserva-se o direito de enviar os documentos às autoridades reguladoras.
- Antes de efetuar o pagamento, os colaboradores da empresa verificarão a correspondência entre nome, sobrenome, nome do pai, data de nascimento do cliente, entre outros dados. Se forem encontradas diferenças entre os dados reais e os dados fornecidos pelo cliente, a Funku House reserva-se o direito de fazer um reembolso de todas as apostas pelo Usuário e recusar o pagamento de ganhos ao Usuário, a menos que o Usuário comprove a identidade e veracidade dos dados. entrou.
- Caso seja descoberto que o Usuário abriu diversas contas na empresa, a Funku House reserva-se o direito de recusar o pagamento dessas contas (exceto os bens do Usuário legitimamente transferidos para a conta Funku House após o pagamento de multa no valor de 10% do valor total dos depósitos).
- Na primeira solicitação de saque, o Usuário deverá enviar dados de seu documento oficial de identificação (ou no caso de passaporte estrangeiro - em inglês).
- Grupos e membros da mesma família devem regular as relações entre si. A Funku House não mediará questões familiares sobre pagamentos e uso de contas, podendo encerrar, bloquear ou restringir contas que violem as regras de uso de bônus ou estes Termos e Condições, sem ônus (exceto conforme especificado no item 29.3.
- Os pagamentos de saques e ganhos são feitos apenas para conta(s) de mesma titularidade da conta cadastrada na Funku House.
- O Usuário concorda em fornecer à Funku House informações sobre sua conta bancária a partir da qual serão feitas apostas, em particular, para a transferência de seus ganhos.
- A Funku House não se responsabiliza por alterações no valor dos pagamentos relacionadas às flutuações das taxas de câmbio.
- A Funku House reserva-se o direito de efetuar o pagamento dos fundos solicitados utilizando prioritariamente a forma de pagamento que for mais conveniente para a empresa, lembrando que em determinadas ocasiões, a serem definidas exclusivamente pela empresa, a forma de pagamento para saque seguirá aquele utilizado pelo cliente para efetuar o respetivo depósito.
- O limite diário de saque, ou seja, no período de vinte e quatro horas, é de R$ 10.000 (dez mil reais).