Perguntas Frequentes - FAQ

Como posso me cadastrar neste site?

Para se registrar em nosso site, visite a seção "Cadastro" no canto superior direito. Preste atenção e considere os requisitos de registro propostos para evitar problemas futuros. Recomendamos que você se familiarize com as nossas regras de antemão.

O que devo fazer se esquecer minha senha ou nome de usuário?

Tente restaurá-los em nosso site usando "Esqueceu sua senha?" opção. Em alguns casos não podem ser restaurados (por exemplo, se o endereço de e-mail estiver incorreto ou se houver alguma inconsistência técnica, etc.). Em seguida, você precisa entrar em contato com nossa equipe de suporte.

O que devo fazer quando outra pessoa descobrir minha senha/nome de usuário?

Você deve notificar imediatamente nossa equipe de suporte. Bloquearemos sua conta e tentaremos corrigir esse problema.

Não quero depositar dinheiro após o registro.

Você não precisa fazer um depósito imediatamente. Você pode fazer um depósito sempre que quiser usando a opção "Depositar".

Em que caso a conta pode ser bloqueada?

A empresa se reserva o direito de bloquear sua conta se:

• Seu estilo de aposta não corresponde às regras de nossa empresa.
• Se uma recarga for feita em sua conta por engano.
• Use frases obscenas durante conversas telefônicas ou bate-papos.

Para descobrir o motivo de uma falha, entre em contato com nossos agentes de suporte.

Por que preciso ser registrado?

O cadastro no site Funku House é condição de utilização de todos os produtos disponíveis no site. O registro lhe dá o direito de abrir uma conta Funku House gratuitamente e sem compromisso. Use a conta para gerenciar suas apostas e dados pessoais. Você pode fazer apostas depois de fazer um depósito ou receber um bônus em sua conta.

Por que é necessário preencher as informações do passaporte/identidade?

Isso é feito por motivos de segurança. No caso de prêmios, você só poderá recebê-los se apresentar seu documento de identidade.

Onde posso ver o número da minha conta?

Você pode ver o número da sua conta (ID), que foi fornecido a você pela empresa na página "Meu perfil".

Assumo alguma obrigação ao me cadastrar no site Funku House?

Não. Seu registro não o vincula de forma alguma e você não é obrigado a fazer depósitos regulares ou fazer um determinado número de apostas. No entanto, ao se registrar, você concorda com nossos Termos e Condições Gerais (GTC).

Posso alterar minhas informações pessoais após o registro?

Observe que você não pode mais alterar suas informações básicas, como nome e sobrenome, data de nascimento, moeda de sua conta Funku House ou configurações de país. Seriedade e confiabilidade são as principais prioridades da Funku House. No entanto, você pode alterar outros dados, mesmo após o registro. Em casos especiais (por exemplo, dados pessoais preenchidos incorretamente, etc.), o Funku House verificará e aceitará alterações nos seus dados básicos, desde que você envie o documento de confirmação correspondente.

Como faço uma aposta?

Primeiro, entre com seu nome de usuário e senha. Selecione uma ou mais apostas do nosso Livro de Apostas e clique em um dos resultados estimados. A sua aposta aparecerá no boletim de apostas no lado direito da página. Em seguida, especifique o valor que deseja apostar e seu tipo de aposta preferencial (simples, múltipla ou sistema). Na terceira e última etapa, confirme a aposta ou cancele-a. Observe que nossos Termos e Condições Gerais não permitem o cancelamento de qualquer aposta depois de feita.

Quais são os tipos de apostas?

No Funku House.com você pode escolher entre diferentes tipos de apostas. Começando com uma previsão, você pode usar a opção de aposta "Single", com duas ou mais previsões você pode fazer apostas "multi", e com três ou mais previsões você pode fazer uma aposta "Sistema" ou "Multi". E se preferir fazer apostas "simples" ou "sistema", deverá selecionar a opção pretendida.

O que é uma aposta "simples"?

Uma aposta "simples" é a maneira mais fácil de fazer uma aposta. Você prevê um resultado, especifica a aposta desejada e faz a aposta. Se sua previsão estiver correta, você ganha a aposta. Os ganhos são calculados multiplicando as probabilidades pela aposta.

Quais apostas podem ser combinadas para formar uma aposta "multi"?

A grande maioria das apostas oferecidas pode ser combinada livremente em uma aposta "múltipla". No entanto, existem algumas exceções, como certas apostas de Fórmula 1 que só podem ser feitas como apostas "simples". As casas de apostas decidem quais apostas podem ser feitas e sua decisão é baseada em vários fatores, como o jogo ou evento em questão. Você será informado de sua decisão quando as apostas forem feitas. Observação: apostas múltiplas no mesmo evento/resultado não serão resolvidas. podem ser feitas como " aposta múltipla" ou "Sistema".

Quais são as probabilidades máximas para apostas múltiplas e de sistema?

As probabilidades máximas para apostas de sistema ou apostas múltiplas são 1.000. Apostas acima de 1.000 são calculadas com probabilidades de 1.000.

Como posso remover as seleções feitas no cupom?

As seleções podem ser removidas antes de fazer uma aposta clicando diretamente no botão "X" no lado direito do cupom.

Cometi um erro ao fazer uma aposta. Posso solicitar o cancelamento da minha aposta?

Infelizmente, de acordo com nossos Termos e Condições, não podemos cancelar apostas depois de feitas. De acordo com os nossos Termos e Condições Gerais, uma aposta é considerada feita quando aparece na sua conta de apostas em "Minhas Apostas". Antes de confirmar uma aposta, você pode cancelá-la no boletim de apostas. No entanto, uma vez confirmado no cupom, ele será aceito e não poderá mais ser cancelado.

Como posso ver se minha aposta foi aceita?

Assim que confirmar a sua aposta no cupom, ao clicar no botão "Apostar", você receberá uma confirmação de aceitação, caso a aposta tenha sido inserida corretamente. Cada aposta que você fizer aparecerá em sua conta de apostas em "Histórico de Apostas".

Em que circunstâncias o operador cancela as apostas?

As apostas serão anuladas se houver imprecisão nos nomes dos jogadores ou equipes, se forem oferecidas cotações incorretas, se for indicado um total incorreto, se for indicado um handicap incorreto, etc. Nestes casos, as apostas são anuladas.